itSMF nyhetsbrev mars
ITIL 4 Drive Stakeholder Value:
Hvordan skape vinn-vinn-kultur mellom kunde og leverandør?
Det er nå ett år siden ITIL 4-boka Drive Stakeholder Value kom ut, og den har fått rykte på seg å være en av de aller beste ITIL-bøkene. Vi har fått vårt eget æresmedlem og tidligere styreleder, Signe-Marie Hernes Bjerke (Sigma), til å skrive en artikkel om boka hun har vært medforfatter på. I denne artikkelen forteller hun litt om boka. Ikke bare hva den handler om, men også hvorfor den er så viktig. Last ned artikkelen her.