ITIL 5 er lansert! - Kom på konferansen og lær mer
ITIL versjon 5 er lansert! Nå videreutviklet for en digital og AI-drevet verden
I forrige uke ble ITIL 5 lansert, og vi gleder oss til å vise deg endringene! Rammeverket er oppdatert for å støtte digital produkt- og tjenesteutvikling i en kompleks virkelighet, og gir en praktisk moderne tilnærming til verdiskaping.
AI-native and Human Centric – en selvmotsigelse?
ITIL 5-foredrag med Brendan Martin, A-Circle, på konferansen
ITIL 5 er lansert som et AI-naitive og menneskefokusert rammeverk for moderne produkt- og tjenesteutvikling. Selv om det kan høres selvmotsigende ut, er logikken klar: «Hvordan skape endringsdyktige, verdidrevne organisasjoner der mennesker er i stand til å bruke AI på en god måte?»
ITIL versjon 5 tar steget inn i en virkelighet preget av AI. Det bygger på ITIL 4, men er nå langt bedre tilpasset dagens digitale kompleksitet
ITIL 5: — For en produktorientert og AI-drevet virkelighet
ITIL 5 er utviklet for en verden preget av sky, automatisering, AI, smidige team og sammenkoblede kundeopplevelser. Rammeverket gir praktisk veiledning for AI-styring, moderne driftsmodeller, verdistrømmer og produktledelse – og binder sammen mennesker, teknologi, leverandører, data og styring i ett felles system.
Det viktigste er dette: ITIL fungerer. Og det oppdateres jevnlig for å holdes relevant til tiden vi lever i. Organisasjoner som bruker ITIL ser bedre kvalitet, lavere risiko, raskere leveranser og tydeligere styring. Versjon 5 gjør disse verdiene enda mer relevant – og mer tilgjengelig.
ITIL 5 hjelper oss å gjøre ideer om til verdi - raskere, tryggere og mer helhetlig.
Hva er nytt i ITIL versjon 5?
Én helhetlig tilnærming
ITIL 5 samler produkter og tjenester i én integrert livssyklus – fra idé og design til levering, drift og kontinuerlig forbedring. Mindre siloer. Mer samhandling. Bedre flyt.
AI og automatisering – ansvarlig brukt
Rammeverket er AI-native og gir praktisk veiledning for trygg, etisk og verdiskapende bruk av AI og automatisering – med tydelig styring og kontroll.
Opplevelse i sentrum
Verdi skapes ikke i prosesser alene, men i hvordan tjenester faktisk oppleves. ITIL 5 setter bruker- og kundeopplevelse tydeligere i fokus.
Bærekraft som en del av helheten
Rammeverket oppfordrer organisasjoner til å vurdere langsiktige miljømessige, driftsmessige og etiske konsekvenser når de utformer og forbedrer sine tjenester.
Alt dette treffer kjernen av hva Wake me up-konferansen handler om. 👏
Hvorfor måtte ITIL videreutvikles?
Den digitale virkeligheten har endret seg raskt: Verdistrømmer, AI og automatisering former hvordan arbeid organiseres og utføres. Virksomheter er digitale og produktdrevne, og endringstakten høyere enn noen gang. ITIL 5 svarer på dette med:
større smidighet
tydeligere verdifokus
sterkere kobling mellom mennesker, praksiser og teknologi
Alt med ett mål: målbar, bærekraftig verdi
🎯 To transformasjoner – én konferanse!
Vi står midt i en dobbel transformasjon: Én drevet av teknologiens raske utvikling. Én drevet av planetens og samfunnets rop etter bærekraft. Altfor ofte håndteres de hver for seg. På Wake me up-konferansen kobles de sammen – for å inspirere IT-Norge til å bli verdensledende innen bærekraftig digitalisering. Bli med på laget for å finne morgendagens løsninger!
📅 Dato: 15.–16. april 2026
📍 Oslo Event Hub
💌 Prisen øker gradvis. Meld deg på nå!
Visjon: itSMF Norge skal inspirere og bane vei for at IT-Norge blir verdensledende innenfor bærekraftig digitalisering som skaper verdi både for folk, samfunn og planet. Vi bringer sammen de beste i fagfeltet for å skape varig endring.
Wake me up 2026: Rethink your organization. Rethink the future!