itSMF Østlandet er en lokalforening av itSMF Norge. Lokalforeningen setter fokus på it Service Management og er en lokal arena hvor bedrifter, organisasjoner og personer som har interesse og fokus på ITIL kan dele erfaringer.
Lokalforeningen drives av et styre og er avhengig av lokale bidragsytere. Hvis du eller din bedrift kan holde et foredrag om et gitt tema knyttet til ITIL, ønsker å dele en erfaring eller arrangere en workshop, er det bare å ta kontakt med styret.
Alle som ønsker, er velkommen til å delta på arrangementene.
Har dere utfordringer i implementeringen av saksbehandlerverktøyet? Vurderer dere å anskaffe nytt saksbehandlerverktøy? Torsdag 13. juni satser vi på strålende sommervær og inviterer til medlemsmøte rundt disse temaene om bord på SS Johanna.
Sett av formiddagen 28. februar til medlemsmøte med tema Gevinstrealisering. Møtet avholdes på Høyres Hus og avsluttes med lunsj. Møtet er gratis for medlemmer av itSMF.
Har du kontroll på behovet for kapasitet i leveransen av dine IT tjenester? Utnytter du tilgjengelig kapasitet på en optimal måte? Har du hensiktsmessige planer for videreutvikling av kapasitet for å møte virksomhetens krav og behov?
At your Service er et globalt magasin tilgjengelig for alle itSMF sine medlemmer. Første utgave kom i september 2010. Nå ligger både utgaven for desember 2010 og april 2011 på medlemsområdet. April-utgaven inneholder en artikkel av itSMF-konferansen på Gardermoen 22-23 mars.
itSMF Østlandet inviterer til fagseminar om kapasitets- og tilgjengelighetsstyring 1. september. Hvordan skape tillit hos kunder, unngå brannslokkinger, redusere kostnader og samtidig være en populær arbeidsplass? Kapasitets- og tilgjengelighetsstyring er nøkkelen til suksess og vi skal lære at det er enklere enn mange tror. Gevinstene er store.
