Forside/Nyheter»Midt-Norge

itSMF Midt-Norge er en lokalforening av itSMF Norge. Lokalforeningen setter fokus på it Service Management og er en lokal arena hvor bedrifter, organisasjoner og personer som har interesse og fokus på ITIL kan dele erfaringer.

Lokalforeningen drives av et styre og er avhengig av lokale bidragsytere. Hvis du eller din bedrift kan holde et foredrag om et gitt tema knyttet til ITIL, ønsker å dele en erfaring eller arrangere en workshop, er det bare å ta kontakt med styret.

Alle som ønsker, er velkommen til å delta på arrangementene.

Seminarer og Workshop

Det arrangeres seminarer med ulike tema knyttet til ITIL. På noen av samlingene vil lokale bedrifter presentere sine erfaringer knyttet til ITIL. I tillegg arrangeres det workhop med egne tema hvor erfaringsutveksling er målsetningen.

Siste utgave av Service Talk er nå tilgjengelig på medlemssidene

Samtidig kan vi opplyse om at den nye 2011-utgaven av ITIL Foundation Handbook blir publisert 31. januar og vil snart kunne kjøpes i vår "bokhandel".

2012-01-27

Workshop i Trondheim 29. februar 2012

Hvordan regulere og følge opp underleverandører i forhold til responstidskrav for applikasjoner og totalløsning?

2012-01-16

Dokumentasjon fra ITIL-dagen på Lerkendal er nå tilgjengelig på medlemssidene

2011-10-27

Invitation to exhibitors and sponsors for the itSMF Conference 2012

2011-09-27

Invitasjon til utstillere og sponsorer på itSMF-konferansen 2012

2011-09-27

Ønsker du å representere lokalstyret i Midt-Norge?

Vi er nå ute etter et nytt styremedlem som kan være med i arbeidet med å holde aktivitetene i gang her i Midt-Norge.

2011-05-04

Fredag 20. mai 2011 - Dokumentasjon er lagt ut på medlemssidene.

Medlemsmøte i Trondheim – People, process and product

Når en innfører Service Management er det en hypotese om at en skal ha en bred fokus rundt de 3 P’ene (People, Prosess, Products). For å lykkes med innføringen av Service Management må en derfor ha ett balansert syn på organisasjonens modenhet, utvikling og design av prosesser og programvare som skal understøtte prosessene og organisasjonens behov. Les hele programmet.

2011-04-15

At your Service

At your Service er et globalt magasin tilgjengelig for alle itSMF sine medlemmer. Første utgave kom i september 2010. Nå ligger både utgaven for desember 2010 og april 2011 på medlemsområdet. April-utgaven inneholder en artikkel av itSMF-konferansen på Gardermoen 22-23 mars.

2011-04-05

09.06.2010 - Medlemsmøte i Trondheim - Risikostyring i IT-prosjekter. Dokumentasjon fra møtet er nå lagt ut på medlemssidene

”En av de beste bøkene om ”IKT i offentlig sektor” med tittel eGovernment begynner slik: ”Most eGovernment projects fail”. Og undersøkelser fra flere land viser at dette gjelder mellom 60 og 80 % av alle IT-prosjekter i offentlig sektor. De er enten helt mislykkede eller de bidrar ikke til å nå de målene som de skulle i tilstrekkelig grad. Og mye av årsakene til dette finner vi i dårlig prosjektering og manglende innsikt i konsekvensene av de beslutningene som fattes.” (Professor Arne Krokan, NTNU)