Selv om man kan lære mye om ITIL ved å lese bøkene som er utgitt, er det ingen tvil om at kunnskapene bli bedre tilegnet ved å delta på ett av de mange kursene som tilbys.
ITIL versjon 3 har følgende nivåer på sertifiseringsrettede kurs:
For ytterligere informasjon om kurs og sertifisering se:
www.itil-officialsite.com/Qualifications/ITILV3QualificationScheme.asp