The IT Service Management Forum

Forside/Nyheter


Nyheter

RSS feed

itSMF generalforsamling ble avholdt 4. mars 2015

Her er det nye styret:

Leder: Karl-Henning Rørstad, Skatteetaten
Nestleder: Charlotte Julo, Sykehuspartner
Styremedlem: Tore Johansen, NTNU
Styremedlem: Stig Ellingsen, Prosesshuset
Styremedlem: Anne Kristine Næss, COOP Norge
Styremedlem: Dagfinn Krog, Hemit
Styremedlem: Per Ulrik Arntsen, Høgskolen i Nesna
Varamedlem: Jan-Helge Christiansen, Telia Sonera
Varamedlem: Hege Beate Thomassen, Statens Innkrevingssentral

itSMF Nordland inviterer til kurs/workshop

Hvordan lage en tjenestekatalog som har forretningsverdi

Har du planer om å sette i gang med å lage en tjenestekatalog, men ikke helt vet hvordan du skal komme i gang? Har du startet arbeidet med en tjenestekatalog, og så har det stoppet opp? Har du laget en tjenestekatalog som støver ned? Da kan dette være noe for deg.
 

News from the itSMF International Board of Management

At the recent handover Board Meeting of the International Board of Management, the following Directors were elected to office for the 2014 year:

  • Chairman : Bartosz Górczyński
  • Vice Chairman : Alejandro Debenedet
  • Treasurer; Colin Rudd, and
  • Board Secretary:  Harold Petersen

Read more

Bokanmeldelse: The Phoenix Project
- A novel about IT, DevOps, and Helping your Business Win av Gene Kim, Kevin Behr og Georg Spafford

Dette er historien om Bil Palmer, som i hui og hast, og meget ufrivillig, må overta som CIO for Parts Unlimited. Hans første dag i den nye rollen blir mildest talt kaotisk, med en Major Incident som truer månedens lønnsutbetalinger. Det jobbes hele natta for å få løst situasjonen. Selvfølgelig kunne hendelsen spores tilbake til en uautorisert endring. Dagen etter ber han bestemt Patty, som er Change Manager, kalle inn til CAB-møte.
Les mer

PRESS RELEASE: CEO OF AXELOS, OWNER OF ITIL® AND PRINCE2® PRAISES THE STRENGTH AND PASSION OF THE GLOBAL BEST PRACTICE COMMUNITY

AXELOS CEO Peter Hepworth has marked the start of 2014 and the full launch of the business by thanking the Global Best Practice community for its valuable input and support over the past six months. 

prosessledelse-iden_jon_100x144

Bokanmeldelse

Har du lest Jon Idens nye bok: «Prosessledelse»? Hvis ikke er det årets julegave-tips til deg selv!

Endelig har det kommet en bok som beskriver prosessledelse som et eget fagfelt. Dette er en nyttig bok for både for som jobber med IT Service Management og for alle andre som jobber med prosesser og prosessforbedring i virksomheten. Jon Iden sin bok er basert på mange års forskning, og gir kunnskap og forståelse for hva som må på plass for å få en prosessorientert virksomhet til å fungere.

itSMF Nettbokhandel

itSMF Norge samarbeider nå med IT Governance for å kunne tilby relevant faglitteratur til våre medlemmer til gunstigst mulig pris. IT Governance er eksperter innenfor Service Management, Risk Management, Compliance og Information Security.
Akkurat nå har de spesialtilbud på ITIL: Key Element Guide Suite - 2011 Edition. I tillegg får du 10% rabatt som medlem av itSMF Norge. Medlemsrabatten gjelder også for andre bokbestillinger.
Besøk vår Bokhandel midt i menyen til venstre og les mer om hvordan du bestiller bøker direkte fra vår nye samarbeidspartner IT Governance Ltd.
2012-08-28

Oppdatert utgave av ITIL terminologiliste

Det er med glede vi lanserer en oppdatert og offisiell norsk versjon av ITIL terminologiliste! Forrige utgave var nå fra 2009, og med 2011-oppdateringen av ITIL, ble det på tide også med en oppdatering av terminologilisten. Samtidig har vi gått gjennom de innspill vi mottok etter forrige versjon, og tatt hensyn til disse så langt vi kan. Send oss gjerne ytterligere endringsønsker og forbedringsforslag for senere utgaver!
2012-03-14

Ny medlemsfordel! Få 10 % rabatt på bøker, litteratur, opplæring!

Besøk vår Bokhandel midt i menyen til venstre og les mer om hvordan du bestiller bøker direkte fra vår nye samarbeidspartner IT Governance Ltd.
2012-03-13

Nyeste bøker