The IT Service Management Forum

Forside/Nyheter


Nyheter

RSS feed

itSMF-konferansen 2016

Call for paper – Service Management - Superheroes of the World

 



itsmf.jpg



Invitasjon til å holde foredrag på itSMF-konferansen.  Bli med på festen 12.-14. april på Clarion Hotel Oslo Airport!


2015-08-25

itSMF confeference 2016

Call for papers – Service Management; Superheroes of the World (ENGLISH VERSION)

 

itsmf_350x127.jpg

An invitation to present a paper at the itSMF Conference. Join us from 12 to 14 April for the ITIL festival at the Clarion Hotel Oslo Airport!

2015-08-26

Onsdag 2. september i Trondheim

Service Management-dagen 2015

 

servicemanagementdagen_2015.png

"Service Management-dagen" avholdes på Radisson Royal Garden Hotel i Trondheim 2. september 2015. Dette arrangementet er det samme som tidligere het "ITIL-dagen." Fokus vil i år være på styring av IT-tjenester fra flere leverandører, og faguttrykk i denne sammenheng er Multivendor og SIAM. Dagen blir to-delt med både foredrag og workshops med dypdykk ned i materien. Les hele programmet.

2015-06-18

To avholdte itSMF medlemsmøter i juni 2015

Presentasjonene er nå lagt ut på medlemssidene

Ved å logge deg inn kan du laste ned presentasjonene som ble brukt i både møtet i Stavanger om Agile Service Management 3. juni og medlemsmøtet hos Norsk Tipping 4. juni.

itSMF generalforsamling ble avholdt 4. mars 2015

Her er det nye styret:

Leder: Karl-Henning Rørstad, Skatteetaten
Nestleder: Charlotte Julo, Sykehuspartner
Styremedlem: Tore Johansen, NTNU
Styremedlem: Stig Ellingsen, Prosesshuset
Styremedlem: Anne Kristine Næss, COOP Norge
Styremedlem: Dagfinn Krog, Hemit
Styremedlem: Per Ulrik Arntsen, Høgskolen i Nesna
Varamedlem: Jan-Helge Christiansen, Telia Sonera
Varamedlem: Hege Beate Thomassen, Statens Innkrevingssentral

itSMF konferansen 2016:
Dato og sted er klart!

Nyhetsbrevbilde.jpg

PicMonkey Collage.jpgBli med på festen 12.-14. april på Clarion Hotel Oslo Airport!

itSMF konferansen 2016: Service management - With Superheroes of the World

Vi flytter tilbake til vårt "gamle" hotell på Clarion Hotel Oslo Airport.

Det blir comeback av konferanseansvarlig Karl-Henning Rørstad som også er styreleder i itSMF Norge.

Leder av programkomiteen blir Dagfinn Krog som også var leder for prorgramkomiteen for itSMF konferansen 2013 og 2014

Bokanmeldelse: The Phoenix Project
- A novel about IT, DevOps, and Helping your Business Win av Gene Kim, Kevin Behr og Georg Spafford

Dette er historien om Bil Palmer, som i hui og hast, og meget ufrivillig, må overta som CIO for Parts Unlimited. Hans første dag i den nye rollen blir mildest talt kaotisk, med en Major Incident som truer månedens lønnsutbetalinger. Det jobbes hele natta for å få løst situasjonen. Selvfølgelig kunne hendelsen spores tilbake til en uautorisert endring. Dagen etter ber han bestemt Patty, som er Change Manager, kalle inn til CAB-møte.
Les mer

PRESS RELEASE: CEO OF AXELOS, OWNER OF ITIL® AND PRINCE2® PRAISES THE STRENGTH AND PASSION OF THE GLOBAL BEST PRACTICE COMMUNITY

AXELOS CEO Peter Hepworth has marked the start of 2014 and the full launch of the business by thanking the Global Best Practice community for its valuable input and support over the past six months. 

prosessledelse-iden_jon_100x144

Bokanmeldelse

Har du lest Jon Idens nye bok: «Prosessledelse»? Hvis ikke er det årets julegave-tips til deg selv!

Endelig har det kommet en bok som beskriver prosessledelse som et eget fagfelt. Dette er en nyttig bok for både for som jobber med IT Service Management og for alle andre som jobber med prosesser og prosessforbedring i virksomheten. Jon Iden sin bok er basert på mange års forskning, og gir kunnskap og forståelse for hva som må på plass for å få en prosessorientert virksomhet til å fungere.

Nyeste bøker