itSMF Norge

En introduksjon til ITIL4

itSMF Østlandet inviterer til høst-treff!
(OBS Påmelding nederst i teksten!  IKKE BRUK RØD KNAPP TIL HØYRE)

Vi ser fram til å treffe deg for en halv dag med prosess-påfyll. For ikke å glemme muligheten til erfaringsutveksling med likesinnede.

Vi legger rammene til rette med en deilig lunsj før vi kjører i gang presentasjonene. Håper vi sees!


Mye har endret seg siden reviderte versjonen av ITIL v3 ble introdusert 2011. I mars i år ble nye ITIL versjon 4 lansert under årlige itSMF-konferansen på Gardermoen. Vi er nå klare for å gi deg et ekte dykk inn i hva ITIL4 har å tilby. Hva betyr egentlig dette for deg og din bedrift? Hva er nytt, og hvordan kommer du best i gang? Vi har fått to erfarne ITIL-instruktører til å komme dele høydepunktene fra og sine egne refleksjoner rundt den nye versjonen.


Program
13:00: Registrering, mingling og fingermat
13:45: Velkommen og introduksjon til dagens tema 
14:00: ITIL v4 - Endringer og kjepphester. 
15:00: ITIL v4 - Hvordan bruke det i praksis?


Vi runder av dagen ca kl 16.

Arrangementet er gratis for medlemmer av itSMF og ansatte i medlemsbedrifter.
Pris for ikke-medlemmer: 500,-

Påmelding her: https://itsmf.medlemssystem.com/courses/867/registration

Har du spørsmål, kontakt oss på:
itsmf@itsmf.no